تحقیق فرار دختران از خانه

تحقیق فرار دختران از خانه

تحقیق فرار دختران از خانه-36 صفحه

به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران, با توجه به وضعیت فرهنگی و اجتماعی ایران, پدیده دختران فراری, نوعی انحراف اجتماعی است. یک پدیده اجتماعی زمانی ب

مقدمه

به اعتقاد بسیارى از صاحب نظران، با توجه به وضعیت فرهنگى و اجتماعى ایران، پدیده دختران فرارى، نوعى انحراف اجتماعى است. یک پدیده اجتماعى زمانى به عنوان یک انحراف اجتماعى تلقّى مى شود که با انتظارات و توقعات جامعه یا حداقل با یکى از گروه هاى اجتماعى درون جامعه سازگار و منطبق نباشد و حتى با آن در تعارض باشد. انحراف، اجتناب و احتراز از هنجارها و ارزش هاى مورد پذیرش جامعه است و هنگامى پدیدار مى شود که فرد یا گروهى از پذیرش معیارهاى جامعه سرباز زنند و آن را رعایت نکنند. رفتار انحرافى و کجروانه همیشه با جنبه هاى منفى توأم است و این ابعاد منفى در جوامع مختلف، تعاریف و مصادیق نسبتاً متباین و حتى در برخى موارد نیز متعارض دارد. به عنوان مثال، در ایران حریم هاى اخلاقى و عفت و پاکدامنى در سراسر ادوار تاریخى و در دوران معاصر یک ارزش و یک هنجار اجتماعى تلقّى مى شود و هر گونه عدول از آن، انحراف و ناهنجارى محسوب شده است و در جامعه نگاهى جزمى و طردکننده نسبت به آن افراد اعمال مى شده است. این ارزش اجتماعى در بسیارى دیگر از کشورها و فرهنگ ها نیز به همین روال است. اما در برخى از کشورها طى دهه هاى اخیر برخى ناهنجارى ها به ارزش تبدیل شده اند، به طورى که هم اکنون در کشورهاى اسکاندیناوى بیش از نیمى از کودکان، فرزند نامشروع هستند و این جریان روند صعودى دارد، به طورى که بسیارى از صاحب نظران پیش بینى کرده اند که تا چند دهه دیگر نهاد خانواده در این کشورها به طور کلى از بین خواهد رفت. این مسأله در شرایطى است که مسئله فحشا و روسپیگرى در این کشورها، مانند بسیارى دیگر از کشورهاى غربى و یا غرب زده جهان، به امرى مورد پذیرش جامعه تبدیل شده است. بیان این مقایسه، خود گواهى بر تفاوت ژرف میان هنجارهاى مورد پذیرش افراد در جوامع و کشورهاى مختلف با یکدیگر و حتى در خرده فرهنگ هاى مختلف یک کشور است.

دانلود کامل تحقیق فرار دختران از خانه

لکنت زبان

لکنت زبان

مقدمه 

لکنت زبان یکی از مهمترین اختلافات گفتاری است که از کهنترین ادوار در میان جوامع بشری شایع بوده است. فردی که لکنت زبان دارد در بیان اصوات،هجاها و یا کلمات،دچارگیر،مکث کشش و تکرار می شود.

 لکنت زبان معمولاً با حرکات بدنی مانند تکان دادن دست،سر،گردن و ... همراه است 

از آنجا که هنوز علت این اختلاف شناخته نشده است،پژوهشگران رشته های مختلف از جمله پزشکی،روانشناسی،تعلیم و تربیت،توانبخشی و بویژه گفتار درمانی به آن پرداخته اند. 

                                   موضوع: لکنت زبان

این فایل با فرمت ورد و آماده پرینت می باشد.

مقدمه 1

لکنت زبان 3

درمان 6

درمان پیشنهادی دکتر بلانتون 8

درمان پیشنهادی دکتر بوم 11

درمان پیشنهادی دکتر دو نلاب 12

باز پروری لکنت زبان 13

به بیمار کمک می کنیم که از تنش مفرط خود آگاهی یابد و سعی می کنیم که کوشش او برای تمرکز دقت در حالت تنش زدایی و انساط عضلانی انجام گیرد. 15

2) کنترل تنفس 15

4 ) تغییر زیر بنایی روانی زبانی 15

جلسه اول 16

جلسه دوم 17

جلسه سوم 18

کتاب نامه :                                                                        20

در این مقاله کمکهای ارائه شده به فردی لکنتی از جانب یک روانشناس ( نویسنده )،شرح داده می شود در اینجا ابتدا به ذکر چگونگی تشخیص این اختلال می پردازیم و در ادامه ابتدا درمانهای پیشنهادی محققین مختلف ارائه می شود و در پایان چگونگی درمان فرد طی جلسات مختلف بیان می شود.

در اینجا ما از ارائه تاریخچه لکنت زبان خودداری می کنیم ولی علاقه مندان می توانند به کتابهای : لکنت زبان ـ اسماداودیان،لکنت زبان،تولیدـ تالیف عبادی و ...مراجعه کنند. 

لکنت زبان 

در چهارمین چاپ راهنمای تشخیص و آماری اختلالات روانی( DSM- IV ) ،لکنت زبان زیر عنوان اختلالات ارتباطی طبقه بندی شده و با آشفتگی در سلاست طبیعی و تعیین الگوی زمانی تکلم که نامتناسب با سن بیمار بوده و با یک یا چند تا از موارد زیر مرکب است تعریف شده است. تکرار اصوات،طولانی کردن اصوات عبارت تعجبی،مکث داخل واژه ها،جانشین سازی مشهود واژه ها به منظور اجتناب از انسداد کلام و انسداد خاموش یا قابل سمع کلام. اختلال در سلاست از شدت کافی برای تداخل در پسرفت  تحصیلی یا شغلی یا رابطه اجتماعی برخوردار است. در اکثر موارد اختلال در کودکی پدید می آید. میزان لکنت نسبت به موقعیت و کلمات خاص فرق می کند 

از لحاظ سبب شناسی،علت دقیق لکنت زبان معلوم نیست امّا انواعی نظریه ها پیشنهاد شده است. 

نظریه های یادگیری در مورد علت لکنت زبان مشتمل است بر نظریه معنی زاد ( Sememtogenic ) که در آن لکنت زبان اساساً یک پاسخ آموخته شده در مقابل عدم سلاست هنجاری اوان کودکی است و مدل دیگری که بر شرطی سازی کلاسیک متمرکز است،که در آن لکنت زبان در مقابل عوامل محیطی شرطی می شود. 

در مدل سیبرنتیکز،تکلم فرآیندی تلقی می شود که تابع پسخوراند مناسب برای تنظیم است،فرض می شود که لکنت به دلیل گسستگی در حلقه پسخوراند بوجود می آید. مشاهدات جنبی بر این که لکنت زبان در نتیجه نوفه سفید ( White nise ) کاسته می شود و اینکه کندی در پسخوراند شنوایی در افراد عادی لکنت ایجاد می کند،اعتبار بالقوه نظریه بالا را تقویت می کند. 

ویژگیهای بالینی 

لکنت زبان معمولاً قبل از 12 سالگی،و در اکثر موارد بین 18 ماهگی و 9 سالگی ظاهر می گردد،بین 5/3 – 2 سالگی و 7-5 سالگی صعود ناگهانی در میزان شروع اختلال مشاهده می شود. بعضی از مبتلایان به لکنت زبان سایر مسائل تکلم و زبانی هم دارند،مثل اختلال تلفظ شمرده و اختلال مربوط به رشد در زبان بیانی. 

لکنت زبان ناگهانی شروع نمی شود و معمولاً در ضمن هفته ها و ماه ها با تکرار حروف صامت ابتدایی،کل کلمات که معمولاً کلمات اول جمله هستند،با کلمات طولانی ظاهر می گردد. با پیشرفت اختلال،تکرارها بیشتر شده و لکنت مهمترین کلمات یا عبارات را فرا می گیرد. حتی پس از کامل شدن شکل بالینی،لکنت زبان ممکن است ضمن روخوانی،آواز خواندن یا صحبت با حیوانات و اشیاء بیجان از بین برود. 

در پیدایش لکنت زبان چهار مرحله با سیر تدریجی مشخص گردیده است. 

مرحله 1 در ضمن دوره پیش از مدرسه طاهر می گردد. اوائل،مساله دوره ای بوده و به مدت چند هفته یا ماه با فاصله طولانی تکلم طبیعی ظاهر می شود. درصد بهبود از این مرحله بسیار بالا است. ضمن این دوره کودکان بیشتر در موارد هیجان یا عصبانیت،وقتی گفتنی زیاد دارند،و سایر شرایط دارای فشار مکالمه ای،دچار لکنت زبان می گردند. 

مرحله 2 معمولاً در سالهای ابتدائی مدرسه روی می دهد. اختلال مزمن بوده و دوره های بهبود اگر هم دیده شود بسیار کم است. چنین کودکانی از مساله لکنت خود آگاهی پیدا کرده و خود را زکلن می شناسند. در این مرحله لکنت در قسمت های عمده تکلم ـ اسم ها،افعال،صفات و قیدها ظاهر می گردد. 

مرحله 3 معمولاً پس از هشت سالگی شروع شده و تا بزرگسالی ادامه می یابد. اکثراً در اواخر کودکی و اوائل نوجوانی ظاهر می گردد. ضمن این مرحله،لکنت بیشتر در ارتباط با موقعیت های خاص،مثل صحبت کردن در سر کلاس درس،مکالمه با بیگانه ها،موقع خرید از مغازه ها،و یا هنگام صحبت تلفی ظاهر می گردد و برخی از حروف و کلمات دشوارتر از بعضی دیگراست. مرحله 4 بطور تیپیک در اواخر نوجوانی و در بزرگسالی دیده می شود. شخص الکن پیش بینی آشکار و هراس آلودی از لکنت زبان دارد. این افراد از کلمات،اصوات و موقعیت ها ترس دارند. 

افراد الکن از موقعیت های مستلزم صحبت می گریزند. و سایر قرائن ترس و کمروئی را نشان می دهند. 

الکن ها ممکن است خصوصیات بالینی فرعی پیدا کنند: انتظار آشکار و هراس آلود لکنت و اجتناب از کلمات اصوات یا موقعیت های خاصی که انتظار لکنت در آنها می رود. چشمک زدن،تیک،و لرز لب ها و آرواره . در الکن های مزمن احساس ناکامی،اظطراب و افسردگی فراوان مشاهده می گردد

دانلود کامل لکنت زبان

روش تدریس ایفای نقش

روش تدریس ایفای نقش

مقدمه 

« می شنوم فراموش می کنم، می بینم به خاطر می آورم. انجام می دهم درک می کنی»

به نقل از :Mark Sutcliffe

« یکی از روشهای خلافی که در فعالیتهای یا دادن برای یاد گرفتن به کار می رود، روش ایفای نقش یا وانمود سازی است. این روش علاوه بر این که یادگیری کودکان و نوجوانان را عمیق و پر بار می کند. بسیار دکش و ذوق آفرین نیز هست. روش وانمود سازی از زندگی واقعی انسان ها، به ویژه زندگی شعف انگییز کودکان و نوجوانان گرفته شده است.

                                       موضوع: روش تدریس ایفای نقش

این فایل یا فرمت ورد و آماده پرینت می باشد.

فهرست مطالب

مقدمه    

هدف اساس    

مضموم نقش    

افرادی که در روش ایفای نقش شرکت دارند    

مراحل اجرای روش تدریس ایفای نقش    

محاسن و محدودیتهای روش ایفای نقش    

منابع و مآخذ    

مقدمه 

 همه دوست دارند در قالب شخصیت های دیگر در آیند و به بازی نقش بپردازند. انسان ها در زندگی روز مره خود همواره از شخصیت هایی که دوست دارند یا از آنها خوششان می آید تقلید می کنند و می کوشند دفتار و منش آنها را به خود نسبت دهند، یا آرزو می کنند کاش می توانستند همچون آنان باشند. گاه آنان از روی تفریح یا طنز رفتار و کردار کسانی را تقلید می کنند که سبب خنده و شادمانی اطرافیان می شود. کودکان و نوجوانان بیشتر از  بزرگسالان این  گونه تقلید های صوری را دوست دارند آنان وقتی از کسی یا از  رفتار و گفتار کسی به واقع خوششان بیاید خود را در هیأت و سطوت او فرو می برند و خویش را همانند او می  پندارند،‌و نیز وقتی از کسی بدشان بیاید، یا از رفتار و گفتارش دلزده شوند فوری در نقش او ظاهر می شوند و ادا و اطواری در می آورند که سبب تحریک دیگران نیز می شود. گاه این « دیگر شدن» به قدری طبیعی و جدی ظاهر می شود که آنان حیرت بزرگسالان را بر می انگیزند. ماند گارترین یادگیری ها با شیوة  ایفای نقش صورت می پذیرند.چون ایفای نقش تنها شیوه ای است که یاد گیرندگان از خود مایه می گذارند. خود را در معرض مطالب یادگیری قرار می دهند. و همان طور که می خواهند و می توانند مطالب را دروی  می کنند و برونی ابزار می دارند.» علی رؤوف ماهنامه رشد تکنولوژی آموزشی. 1382 ص16.

هدف اساسی 

« ایفای نقش به مثابه یک روش تدریس ریشه در دو بعد شخصی و اجتماعی فرد که مورد تأکید آموزش وم پرورش است دارد. در قالب روش تدریس حاضر تلاش می شود به یاد گیرندگان یاری گردد تا معنا و مفهوم خویش را در درون فضای اجتماعی که در آن زندگی می کنند، 

دانلود کامل روش تدریس ایفای نقش

مقایسه کودکان تیز هوش از نظر شخصیت با کودکان عادی

مقایسه کودکان تیز هوش از نظر شخصیت با کودکان عادی

مقدمه 

شتاب دنیای فرا صنعتی امروز هر لحظه افزایش می‌یابد، انسان هر روز راه و روش‌های (تکنولوژی) پیشرفته‌ای برای انجام اغلب کارهای خود می‌یابد و آنها را با صرف انرژی و سرمایه کمتری به انجام می‌رساند و به این ترتیب سطح رفاه مادی زندگی خویش را بهبود میبخشد – با استفاده از روش‌های علمی کاری که قبلا انجام آن مستلزم صدها ساعت کارشان ده‌ها مغز انسان بود، اکنون توسط یکی دو نفر در زمانی بسیار کوتاه به انجام می‌رسد.

                              موضوع: مقایسه کودکان تیز هوش از نظر شخصیت با کودکان عادی

این فایل یا فرمت ورد و آماده پرینت می باشد.

فصل اول – طرح تحقیق 

فهرست مطالب 

فصل اول (طرح تحقیق)

کلیات موضوع تحقیق    

مقدمه    

بیان مساله     

هدف تحقیق     

فرضیه‌های تحقیق     

روش تحقیق     

جامعه آماری     

نمونه‌ آماری نحوه گزینش     

ابزار جمع‌آوری اطلاعات     

روش آماری     

اهمیت و ضرورت تحقیق     

محدودیتها     

تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق     

فصل دوم (ادبیات و پیشینه تحقیق) 

درونگرایی و برونگرایی     

تیز هوش موفق (پیش آموز)     

تیز هوش و با استعداد    

فصل سوم (روش تحقیق)

روش تحقیق     

جامع آماری     

نمونه آماری و نحوه گزینش داده‌ها     

روش آماری     

فصل چهارم (یافته‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌ها) 

جدول توزیع فراوانی     

تفسیر     

فصل پنجم (خلاصه تحقیق و پیشنهادات

خلاصه و نتیجه‌گیری     

محدودیتها    

پیشنهادات تحقیق    

کلیات موضوع تحقیق

1-1: مقدمه 

2-1: بیان مساله 

3-1: هدف تحقیق 

4-1: فرضیه‌های تحقیق

5-1: روش تحقیق 

6-1: جامعه آماری 

7-1: نمونه آماری و نحوه گزینش 

8-1: ابزار جمع‌آوری اطلاعات 

9-1: روش آماری 

10-1: اهمیت و ضرورت تحقیق 

11-1: محدودیتها 

12-1: تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق 

 امروزه با استفاده از تکنولوژی جدید یک انسانی از یک هکتار زمین مقدار محصولی را به دست می آورد، که در گذشته ده‌ها انسان از ده‌ها هکتار به دست می آورند. همین است. اوضاع در عرصه صنعت و بسیاری دیگر از عرصه صنعت و بسیاری دیگر از عرصه‌های زندگی بشر در دنیا پیچیده امروز که شاهد رقابت‌های بسیار فشرده جوامع مختلف در دستیابی به تکنولوژی برتر به مثابه منبع اصلی قدرت هستیم، و اگر، از گرانبهاترین سرمایه‌های هر جامعه و ملتی هستند، اینک جامعه‌ها پیش از هر زمان دیگر نیازمند افراد هوشمند، خلاق و نوآور هستند. هر قدر جهانی که در آن زندگی می‌کنیم پیچیده‌تر می‌شود، نیازمند به شناسایی و پرورش ذهن‌های خلاق و آفریننده بیشتر و تحقیقات مربوط به تیزهوشی و خلاقیت از مهمترین مسائل در قلمرو روان شناسی آموزشگاهی بوده است. 

با توجه به اینکه دنیا روز به روز پیچیده تر می‌شود و تکنولوژی با سرعت سرسام‌آوری به پیش می‌رود. سخن از جنگ ماهوارهاست، انسانهای رباتیک پای به عرصه حیات بشری می‌گذارند و لجام گسیختگی‌های فرهنگی هم به شیوه‌های بی‌سابقه فراگیر شده و خواهد شده، اگر محصلان هر جامعه به خصوص تیزهوشان آن جامعه دچار عقب ماندگی فرهنگی خواهد شد، پس باید بچه‌ها را به نوعی تربیت کنیم که از حداکثر ظرفیت هوش خویش بهره‌مند شوند تا در آینده قادر باشند خود و جامعه صنعتی شان را اداره کنند.  دنیای امروز به این نتیجه رسیده است که اگر چه تیزهوشان  از اهمیت بسیار برخوردارند و درست است که انسان‌ها برای ادامه حیات مطلوب خود نیازمند بهره‌گیری از حداکثر ظرفیت هوش خویش هستند، اما در آینده کشورهای قدرتمند و جوامع پیشرو، جوامعی هستند که به منابع قدرت بیشتری دسترسی داشته باشند و منبع اصلی قدرت یعنی تکنولوژی جدید و برتر به بیان دیگر در دهه اول سال 2000 کشوری که بتواند به تکنولوژی برتر مسلح شود، غنی‌تر و قوی‌تر خواهد بود. بنابراین، شایسته است که از میان افراد تیز هوش جامعه، نوجوانان و جوانانی را انتخاب و تربیت کنیم . که دارای قابلیت‌های آموزشی، آفرینش علمی و هنری هستند. همچنین ، زمینه تفکر و اگر برای آنان فراهم کنیم تا با اختراعات و نوآوری هایشان جامعه آموزش‌های ویژه  برای دانش‌آموزانی است که دارای توانایی‌هایی و استعدادهای برتری هستند. 

اولین تحقیق منظم و جدی در زمینه کودکان تیزهوش توسط ترمن انجام گرفت که وی بر ین باور نادرست که کودک تیزهوش دارای شخصیت بیمار و رنجور است و از لحاظ جسمانی دچار ضعف می‌باشد، خط بطلان کشید. ترمن با بررسی طولی بر روی افراد تیزهوش نشان داده که کودکان تیزهوش دارای ویژگی‌های جسمانی بالایی می‌باشند و از لحاظ جسمانی دچار ضعف می‌باشد، خط بطلان کشید. تر من با بری طولی بر روی افراد تیزهوش نشان داد که کودکان تیزهوش دارای ویژگیهای جسمانی بالایی می‌باشند و از لحاظ مشکلات روانی در وضعیت مطلوبی قرار دارند.  

در حال حاضر مطرح می شود که کودکان تیزهوش دارای رشد اجتماعی بالاتری می‌باشند و در محور برون گرایی از مقادیر بالاتری برخوردارند.  

از این رو، در تحقیق فوق به مقایسه نیمرخ شخصیتی کودکان تیزهوش و عادی می پردازیم و میزان درونگرایی – برونگرایی و همچنین محور با ثبات- بی‌ثبات هیجانی را در افراد تیزهوش و عادی مورد مقایسه قرار می دهیم. 

2-1 بیان مسئله 

ابهامات گوناگونی در زمینه عوامل تشکیل دهنده، هوش وجود دارد. این وضعیت به جنبه‌های شخصیتی نیز اشاره می نماید که ما هنوز نیز در شناسایی عوامل شخصیتی موثر بر هوش بهر با محدودیت روبرو می‌باشیم ضعف در خلا نظر فوق می‌تواند احساس مساله تحقیق را بارز کند که این خلا نظری در عوامل شخصیتی موثر بر هوش / هوشبهر/ جای دارد ولی با بررسی دقیق‌تر مساله تحقیق باید آن را محدود کرده و آنگاه فقط به عوامل شخصیتی موثر به هوشبهر جای دارد ولی با بررسی موثر بر هوش تاکید کنیم

دانلود کامل مقایسه کودکان تیز هوش از نظر شخصیت با کودکان عادی

تاثیر استرس شغلی بررضایت کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

تاثیر استرس شغلی بررضایت کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

مقدمه 

از آنجا که بیشتر عمر ما در محیط کار سپری می شود و بسیاری از روابط و مناسبات ما در طول ساعات کار شکل می گیرد، می توان از کار به عنوان بخش بسیار مهمی از زندگی یاد کرد. با توجه به اهمیت ابعاد مختلف کار در زندگی انسانها ، می توان گفت که رضایت شغلی و تمایل به انجام کار نیز تأثیر بسزایی در نحوه خشنودی انسانها از وضعیت زندگیشان دارد. از سوی دیگر، سلامت روانی انسانها نیز دز گرو همین رضایت شغلی است،چنانکه می توان گفت انسانهایی که دستخوش نارضایتی شغلی هستند، دچار استرسهای شدیدی در زندگی خانوادگی و اجتماعی می شوند.

موضوع: تاثیر استرس شغلی بررضایت کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران

این فایل یا فرمت ورد و آماده پرینت می باشد.

فهرست مطالب

۱-۱- مقدمه ۵

۲-۱- بیان مسئاله ۶

۳-۱ – هدف تحقیق ۸

۴-۱- ضرورت و اهمیت تحقیق ۸

۵-۱- سؤالات تحقیق ۹

۶-۱- فرضیات تحقیق ۹

۷-۱- متغیرهای تحقیق ۱۰

۸-۱- واژگان تخصصی تحقیق ۱۰

۹-۱- قلمرو تحقیق ۱۱

۱۰-۱- محدودیتهای تحقیق ۱۱

۱-۲- پیشینه پژوهش ۱۳

۱-۱-۲- تاریخچه ۱۳

۲-۱-۲- آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران ۱۴

۳-۱-۲- تحقیقات انجام شده در ایران و جهان ۱۵

۱-۳-۱-۲- تحقیقات انجام شده در ایران ۱۵

۲-۳-۱-۲-تحقیقات انجام شده در جهان ۱۶

۲-۲- مبانی نظری تحقیق ۱۸

۱-۲-۲-تعریف استرس و دیدگاههای مربوط به آن ۱۸

۱-۱-۲-۲- نگرشهای مختلف نسبت به استرس ۱۹

۲-۱-۲-۲-ماهیت استرس ۲۰

۳-۱-۲-۲-انواع استرس ۲۱

۴-۱-۲-۲- عوامل بوجود آورنده استرس ۲۲

۵-۱-۲-۲-رابطه بین استرس و دفاع ایمنی ۲۳

۶-۱-۲-۲- علایم و نشانه های استرس ۲۳

۷-۱-۲-۲-طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن ۲۵

۸-۱-۲-۲- استرس شغلی ۲۷

۹-۱-۲-۲- راههای مقابله با استرس درسازمان ۲۷

۲-۲-۲- رضایت شغلی ۲۸

۱-۲-۲-۲- تعریف رضایت شغلی ۲۸

۲-۲-۲-۲- اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی ۳۰

۳-۲-۲-۲- ابعاد رضایت شغلی ۳۲

۴-۲-۲- منشأ رضایت شغلی ۳۲

۵-۲-۲-۲-مدلهی رضایت شغلی ۳۳

۱-۳- مقدمه ۳۸

۲-۳- منابع جمع آوری داده ها ۳۸

۱-۲-۳- منابع ثانویه ۳۸

۲-۲-۳- منابع اولیه ۳۸

۳-۳- روش تحقیق ۳۹

۱-۳-۳- جامعه آماری ۳۹

۲-۳-۳- روش نمونه گیری ۴۰

۳-۳-۳- حجم نمونه ۴۱

۴-۳-۳- ابراز جمع اوری داده ها ۴۱

۱-۴-۳-۳- روایی پرسشنامه ۴۳

۲-۴-۳-۳- پایایی پرسشنامه ۴۴

۳-۴-۳-۳- مقاسهای مورد استفاده ۴۴

۴-۴-۳-۳- آزمون آماری مورد استفاده ۴۵

 بررسیهای انجام گرفته، نشان می دهد که تقریباً در تمامی مشاغل استرس وجود دارد، اما میزان و تأثیر آن به لحاظ  نوع و ماهیت استرس و خصوصیات شخصی افراد، در مشاغل گوناگون، متفاوت است ( پارکز ، 1992، ص 57 )

از جمله مشخصات یک سازمان سالم، این است که سلامت جسمی و روانی کارکنان، به اندازه تولید و بهره وری مورد توجه قرار گیرد. در جامعه سالم،‌ مسئولیت سازمانهای تولیدی، منحصر به تولید هر چه بیشتر کالا و خدمات سود آور نیست و مدیران سازمانهای چنین جوامعی می دانند که تولید بیشتر، نتیجه و محصول مدیریت اثر بخش است. مدیریت اثر بخش نیز بدون توجه  و اعتقاد به سلامت روانی کارکنان حاصل نمی شود. در مورد اهمیت توجه به بیماریهای روانی در محیط کار، کافی است بگوییم که هیچ پدیده ای به اندازه سلامت روانی برای کارگر اهمیت ندارد ( ساعتچی، 1375، ص 91).

شیوع و گستردگی استرس در محیط کار، محققان را بر آن داشته است که به تحلیل گسترده این موضوع در سازمان و تأثیر آن بر عملکرد کارکنان بپردازند. عده ای  از صاحبنظران رفتار سازمانی تا آنجا پیش رفته اند که استرس را « بیماری شایع قرن» نامیده اند و معتقدند دامنه این بیماری، به علت پیچیدگی روز افزون سازمانها، ابرازها و روشها، درصورت عدم برنامه ریزی صحیح افزایش خواهد یافت. این تحقیق شامل پنج فصل کلیات، پیشینه و ادبیات تحقیق، یافته و تجزیه و تحلیل داده ها و نتیجه گیری و پیشنهادات است.

2-1- بیان مسئاله : 

در زندگی همه افرادی که در یکی از مشاغل مختلف جامعه فعالیت می کنند، استرس وجود دارد و به اشکال مختلف به آنها فشار وارد می کند. تحولات شغلی تغییرات سازمانی، انتقالات، ترفیعات ، تغییر حقوق، دستمزدها، تنبیهات شغلی و همچنین دگرگونیهای اجتماعی، از جمله مسائلی هستند که به نحوی بر فرد تأثیر می گذارند و او را دچار آشفتگی، نگرانی یا تشویق می کنند. این نگرانیها و تشویقها در مشاغل مختلف، متفاوت است. با وجود آنکه آمارهای دقیق در مورد میزان تنش ( استرس) به هنگام کار در مشاغل مختلف در دسترس نیست، ولی براساس تخمین و مطالعات انجام گرفته می توان بر آوردهایی را در این مورد ارائه داد. مثلاً‌ آکادمی پزشکان خانوادگی امریکا تخمین می زند که حدود   کسانی که در محل کارشان مورد بازدید و ارزیابی قرار گرفته اند، دارای نشانه هایی از تنش هستند. نتایج بررسیهای انجام شده در کشور ما نیز، بیانگر این است که استرس، نقش عمده ای را در محیطهای اداری و کارمندی، وقتی آشکار می شود که بدانیم گسترده عظیمی از نیروهای فعال جامعه را این قشر تشکیل می دهد. به نظر می رسد که عوامل استرس زا در مشاغل اداری، با توجه به ماهیت و شکل کار، متفاوت است، به خصوص در آن دسته از مشاغل و محیطهای اداری که دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی است و کارمندان بیشتر در ارتباط و تعامل با مسائل و مشکلات مردم قرار دارند، این تفاوت بیشتر به چشم می آید. تحقیق حاضر در مورد سازمان و تشکیلاتی (‌ اداره کل مالیاتهای غرب تهران)‌ انجام گرفته است که بخش عمده ای از آن به لحاظ ماهیت و ویژگیهای شغلی: دارای روابط و مناسبات ارباب رجوعی بسیار و نیز وجود عوامل استرس زا، تا چه اندازه موجب استرس کارمند گردیده و این فشارها و استرسها تا چه اندازه رضایت شغلی وی را تحت تأثیر قرار می دهد تا با توجه به مطالبی که پیش از این مندرج گردید، بدلیل اهمیت سلامت روانی و جسمی و رضایت شغلی کارکنان، و به منظور ارتقای عملکرد و بهره وری سازمان، با بررسی این نکته، سعی در به حداقل رساندن عوامل استرس زا و به تبع آن خود استرس و تنش در سازمان کنیم.

دانلود کامل تاثیر استرس شغلی بررضایت کارمندان اداره کل مالیاتهای غرب تهران